如何防止意向客户流丢
企业的意向客户丢失一般由以下几个方面引起的：
1.意向客户本身的原因，突然改变主意。
2.销售人员因销售方法不对，不能及时把握客户的实际需求，或跟进不及时，导致客户流失。
3.销售人员流失，新接手的销售人员对原来跟进情况不清楚，或者由于公司对这些潜在客户的意向程序不清楚，销售人员流失后，根本没有再安排新的销售人员接手。
对于第一种情况，基本上没有什么有效的解决办法，只能是通过保持沟通，以期客户以后改变想法。
对于第二、三种情况，总的来说是管理方面的问题，管理人员需要不断的加强业务人员的培训工作，及时了解业务人员在做销售过程中对客户的跟进情况，对于跟进过程中出现的问题要及时进行指正。同时，公司需要一套完善的系统对客户的资料进行有效的管理。从售前跟单到售中服务再到售后服务整个过程进行有效的管理，企业管理者可以根据系统的统计数据做出更好的决策。
对于中小企业的决策者，选择一套实用的CRM管理系统是一件比较难的事情，首先要考虑系统是否适合公司的运营情况，其次要考虑系统的费用，另外，还要考虑系统的后期维护等等。传统计的CRM管理系统是在每台电脑上安装一套软件，需要维护时，每台电脑都需要进行更新，时间成本非常高，另外，买一套管理软件价格也不菲，有几十万一套的，也有几百万一套的。对于一般的中小企业基本上承受不起，只能通过手工方式来完成管理工作。
比科CRM在综合考虑了中小企业的需求及生存状况下，开发了在线租用方式的CRM管理系统，将企业的使用成本降到了最低，系统的维护也因为软件本身结构的问题更加快捷。让中小企业都能用得起客户管理软件。
