通过在线方式使用软件的服务越来越受到人们的关注，ASP服务、软件租用、月租型、托管型、在线软件充斥着软件世界，月租型CRM、在线OA、托管型ERP让人感觉新鲜，仔细想想，你会感觉到SaaS（软件即服务）不仅仅耳目一新，它带来的是一场软件行业的变革！
SaaS（软件即服务Software as a Service）是一种新的软件服务模式，客户通过服务商网站了解到自己花多少钱，可以得到多少应用功能的软件服务，并通过在线试用，确定符合自己的需求的基础上，购买服务，并通过上网来使用这种服务！
充满生命力的SaaS（软件即服务）
这种模式是使得软件具有更佳的基础，因为厂商不得不对客户的满意度给予更加密切的关注，并由此对问题和扩展需求做出更快的响应，从而使软件服务更加趋于标准化，另一方面又照顾到个别企业的特殊要求，高频率的升级完善，使客户感觉每一个修订都是吻合自己的需求！
规模化提供软件服务成为可能
服务商通过规模开发，规模销售，规模化的市场影响来提供这种服务，这种规模化提供服务方式使平摊到每个付费用户的成本更低，实际上正是低廉的租用价格吸引越来越多的企业来租用这种软件系统！
软件交付方式的变革
这种规模化提供服务使服务提供商和潜在客户之间沟通成本降低，用户得到的最终软件都在互联网上展示出来，软件的标准化服务对应标准化报价，客户清楚了解自己购买的服务将给自己企业管理带来什么样的效果，而不用操心软件是否能够顺利推行和实施！想用就用就是SaaS倡导的精神所在！
软件服务提供商没有必要和客户在讨价还价的拉锯中浪费精力，服务商的80%的精力应该投入客户服务和完善软件功能上面。
在传统的应用程序部署模式中，客户得到一个永久性的软件许可证，并且假设软件的执行和运行的职责，这对最终用户有很多不利，软件在购买之前是模糊的和不透明的！重要的是，软件购买者对成本、复杂性以及从自己的投资中认识到价值所需的时间的不满在不断增加，这使得他们灰心丧气并且去寻求一种更好的方法。
这种新的交付模式正越来越受到最终用户的欢迎，因为不必再负担基础结构、全体IT工作人员以及诸如应用程序管理、监控、维护和灾难恢复等等操作性问题的成本。
SaaS在颠覆传统软件模式，SaaS的发展确实不容忽视！
